BUTTİM sunmakta olduğu hizmetler kapsamında uluslararası standartlara uygunluğunu 2004 yılından beri uygulamaktadır ve Belge Yenileme Tetkiki ile TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında belgelemiştir.

Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan BUTTİM Yönetimi ve personeli, sunulan hizmetler esnasında müşteri ihtiyaçlarını anlayarak bunlara uygun hizmetleri sunmayı amaç edinmiştir.

Kalite Yönetim Sistemi kurulurken ve uygulanırken proses yaklaşımı benimsenmiş ve prosesler tanımlanmıştır. Tanımlanan prosesler bu standardın şart koştuğu faaliyetleri içerecek şekilde planlanmıştır. Her prosesin içersindeki hedefler belirlenmiş, sürekli iyileşmenin sağlanması için düzenli aralıklarla yapılan gözden geçirme toplantıları, esnafla yapılan istişare toplantıları ile sistem sürekli izlenmektedir.